Chiudi il 35% di charter in più con l’AI che risponde, qualifica e conferma in 60 secondi.
Le richieste da €10.000 non possono aspettare l’apertura degli uffici. Aurora risponde nella lingua del cliente, fornisce schede tecniche e ti consegna un lead già caldo nel CRM.
- Risposta concierge in 51 lingue native.
- Raccoglie budget, itinerario e preferenze e sincronizza tutto con il tuo team.
- Configurata sulla tua flotta in meno di una settimana, senza rifare il sito.
Attiva in Sardegna · Costiera Amalfitana · Sicilia | Conforme al GDPR | Hosting UE
Demo in tempo reale
Ascolta Aurora adesso
Aurora gestisce una richiesta alle 23:58 da Dubai
Cambia lingua nel browser e ascolta la risposta concierge. Durante la demo carichiamo la tua flotta live e simuleremo richieste reali in inglese, arabo e mandarino.
Cliente potenziale · 23:58 Dubai
“We need a 50ft catamaran in August. Can you confirm availability and crew?”
Aurora · Italiano nativo
“Il Mangusta 108 è disponibile dal 6 al 13 agosto. Ho già bloccato una call con il tuo broker a Monaco alle 9:00. Vuoi confermare ospiti, tender e chef?”
Pelagus → CRM
Lead creato con trascrizione, budget, lingua preferita, itinerario richiesto e prossime azioni per il tuo team.
Perdite di ricavo
Perché i charter perdono il 30% delle richieste internazionali
Ogni volta che un prospect scrive di notte, chiama in un’altra lingua o trova linee occupate a luglio, lascia sul tavolo commissioni milionarie.
Barriera linguistica · Medio Oriente
€8k–15k persi in una notte
Ore 23:15 un cliente UAE chiede disponibilità per un 50m. Nessuno risponde in arabo fino al mattino. Prenota con il competitor.
Risposta lenta · USA
€12k svaniti
Coppia americana scrive domenica per agosto. La risposta arriva lunedì pomeriggio. Hanno già pagato un’altra agenzia.
Overload di luglio
€170k la stagione
47 richieste a settimana ma il team può gestirne 30. 17 conversazioni lasciate a metà × €10k a charter = sei cifre volatilizzate.
Benchmark charter Mediterraneo: 15–30% di richieste perse per ritardi, lingue e overload.
Pilastri della soluzione
Come Aurora tappa ogni perdita di revenue
Stesse situazioni, esito diverso. Aurora risponde nella lingua del cliente, qualifica immediatamente e fissa l’appuntamento con il tuo broker.
Lingue risolte
Suona come la tua concierge di Monaco
Risponde all’istante in arabo, inglese, mandarino, italiano, francese. Schede tecniche e follow-up con transcript nel CRM.
Velocità risolta
Lead caldo in meno di 12 secondi
Voce in stile luxury, disponibilità, fascia di prezzo e slot in agenda prima che il competitor risponda al buongiorno.
Scalabilità risolta
Gestisci 5 o 500 richieste insieme
Aurora filtra i perditempo, classifica i lead caldi e nutre il resto. Il tuo team parla solo con chi può firmare.
Risultati
Aurora lavora come il tuo senior charter manager—ma non dorme mai
Intercetta la domanda globale
51 lingue native coprono oltre l’80% delle richieste luxury (IT, EN, FR, AR, ZH, tedesco, spagnolo...).
Chiudi le richieste di mezzanotte
12 secondi di media per rispondere, qualificare, fissare un callback e notificare il tuo team.
Parli solo con chi firma
Scoring caldo/tiepido/freddo, reason code (budget, periodo, yacht) e next step consigliato.
Copertura omnicanale
Widget vocale, numeri locali Monaco/Dubai, messaggi WhatsApp e triage email—tutto orchestrato da un’unica AI.
Setup plug-and-play
Ingeriamo la tua flotta dal sito o dal gestionale, verifichiamo con il tuo team e andiamo live in una settimana.
Compliance europea
Hosting UE, cifratura TLS/AES, DPA disponibile e log a prova di manomissione per audit.
Aurora rispetto alle alternative
Aurora mantiene il tocco concierge e libera il team per chiudere
Valuta quanto costa perdere un charter, assumere stagionali o lasciare che Aurora intercetti ogni lead.
Aurora
Concierge 24/7
- • Voce e WhatsApp in 51 lingue native
- • Qualifica budget, tempistiche, itinerario automaticamente
- • Passa transcript, highlight e next step al broker
- • Conforme GDPR, hosting UE, log anti-manomissione
- • Tariffa founding da €297/mese
Risultato: 4–6× lead qualificati in più catturati mentre dormi.
Chatbot generico
Solo testo, zero relazione
- • Nessun canale voce
- • Risposte preimpostate
- • Nessun handoff strutturato
- • Costa circa €400/mese per poche funzioni
- • Escalation manuale per ogni lead serio
Outcome tipico: prospect che abbandonano dopo la prima risposta generica.
Staff stagionale
Copertura limitata
- • Disponibili solo in orario ufficio
- • Lingue e qualità dipendono dal personale
- • Costi fissi e formazione continua
- • Payroll + oneri = €6k–€12k/mese
- • Ricambio alto → onboarding infinito
Durante l’alta stagione collassano: follow-up che si perdono.
Non fare nulla
Charter persi
- • Nessuna risposta fuori orario
- • Lead che si raffreddano
- • I competitor rispondono prima
- • Ogni charter perso vale €10k+
- • Esperienza cliente pessima → passaparola negativo
Ogni richiesta notturna ignorata = commissione regalata al competitor.
| Criterio | Chatbot generico | Staff stagionale | Non fare nulla | Aurora |
|---|---|---|---|---|
| Lingue | Solo testo, inglese | Dipende da chi assumi | Template email in inglese | 51 lingue native |
| Tempo di risposta | Istante (solo testo) | Minuti/ore | Ore/giorno dopo | < 12 secondi voce, 24/7 |
| Costo mensile | €200–€400 | €6k–€12k | Variabile (usa il calcolatore) | A partire da €297 |
| Picchi stagionali | Va in crash con volume | Servono più assunzioni | Lead abbandonati | Illimitato, contemporaneo |
| Sicurezza dati | Hosting sconosciuto | Dipende dallo staff | Email ovunque | Hosting UE, DPA, audit |
| Qualità lead | Nessun filtro | Note manuali | Nessun dato | Scoring + transcript + next step |
Integrazioni
Si innesta nello stack che hai già
Aurora parla con i sistemi che usi ogni giorno. Se manca qualcosa, sviluppiamo il connettore durante l’onboarding.
CRM & pipeline
Salesforce, HubSpot, Dynamics, Bitrix24, Monday, Airtable, CRM custom yachting.
Telefonia & messaging
Twilio Enterprise, WhatsApp Business API, Aircall, RingCentral, Vonage, SIP trunk.
Fonti informative
CMS flotte, upload XLS/CSV, Google Drive, SharePoint, feed di disponibilità proprietari.
Analytics & alert
Slack, Teams, email, SMS, webhook, dashboard BI in tempo reale per i lead.
Calcolatore ROI
Una prenotazione extra al mese ripaga Aurora
Inserisci i tuoi numeri. Anche scenari conservativi mostrano un ritorno multiplo rispetto al canone.
Dal contatto alla chiusura
Il journey del tuo prospect con Aurora (e perché firma)
Ogni richiesta internazionale segue questo flusso. Aurora la fa scorrere fino al momento in cui il tuo team prende il comando e chiude la trattativa.
01 · Capture
Il prospect arriva sul tuo sito
Premono “Parla con noi” o chiamano il numero Monaco a mezzanotte. Aurora risponde subito nella lingua del cliente.
- Widget vocale + telefono + WhatsApp
- Saluto localizzato (“Benvenuto a bordo…”)
02 · Qualify
Aurora esegue il playbook per i charter
Cattura yacht, date, budget, ospiti, esigenze speciali. Il prospect non attende, non ripete.
- Scoring caldo/tiepido/freddo
- Depositi automatizzati per repeat client
03 · Handoff
Ti svegli con il contesto completo
Transcript, nota vocale, fascia budget, itinerario richiesto e prossimo passo suggerito in CRM + Slack/SMS.
- Slot callback auto-agendati
- Escalation VIP/owner immediata
04 · Close & expand
Chiudi il deal, Aurora coltiva il resto
Conversione tracciata, follow-up automatici, upsell post-charter e referral promossi senza overhead.
- Touchpoint pre-imbarco automatizzati
- Richiesta referral dopo lo sbarco
Early results · campione: 5 flotte beta · primi 30 giorni
+35%
Richieste qualificate catturate
3,5 h/giorno
Tempo broker risparmiato (survey)
8×–43× ROI
Range osservato, dipende da flotta e ASP
* Risultati del programma beta. Le performance possono variare.
Action plan senza rischio
Ecco cosa succede nei primi 14 giorni
Facciamo noi il lavoro pesante. Tu vedi Aurora lavorare con la tua flotta e decidi se tenere in piedi la macchina che stampa prenotazioni mentre dormi.
Giorno 0
Strategia in 15 minuti
Analizziamo il tuo funnel, identifichiamo le perdite e definiamo lingue/canali. Tu ci mandi link alla flotta—nient’altro.
Giorni 1–5
Aurora si allena sulla tua flotta
Ingeriamo schede, disponibilità, listini e integriamo CRM/WhatsApp/telefonia. Testiamo con il tuo team in lingua madre.
Giorni 6–14
Live sul tuo sito (con rete di sicurezza)
Aurora va online. Monitoriamo ogni interazione, ottimizziamo gli script e consegniamo il primo lead qualificato. Se non ti convince, annulli e tieni il playbook.
Security & Compliance
Pensata per il mercato charter europeo
Privacy e controlli enterprise senza rallentare il team commerciale.
GDPR & DPA
Minimizzazione dati, finalità chiare, supporto alle richieste degli interessati. DPA disponibile su richiesta.
Richiedi DPA →Residenza dati UE
Storage ed elaborazione in Unione Europea. Retention configurabile per rispettare policy interne.
Cifratura e audit
Cifratura AES-256 a riposo, TLS 1.2+ in transito, log anti‑manomissione e accessi a privilegi minimi.
FAQ
Le domande che fanno davvero i broker charter
Quanto è precisa Aurora sulle specifiche degli yacht?
Aurora si allena su schede tecniche, disponibilità e listini della tua flotta. Nelle demo i broker ci dicono “conosce i nostri yacht meglio di un nuovo stagionale”. Carichiamo i tuoi dati live prima della call.
E se il cliente vuole parlare con un umano?
Aurora è il primo risponditore. Quando un prospect chiede di parlare con te, prenota la call, invia transcript, budget, itinerario e lingua preferita. Tu riprendi da dove ha lasciato, senza ripetizioni.
Serve competenza tecnica per configurarla?
No. Ci mandi il link della flotta e il flusso di passaggio al team; facciamo una sessione di dry‑run insieme e andiamo online in una settimana.
Cosa succede in alta stagione quando triplicano le richieste?
Aurora scala istantaneamente: che arrivino 10 o 1.000 richieste ogni prospect riceve risposta nella sua lingua, transcript registrato e next step.
Abbiamo già un chatbot. Perché sostituirlo?
I chatbot classici sono solo testo, inglese e generici. Aurora gestisce voce, WhatsApp, telefonate e email, parla come un concierge di Monaco e usa terminologia charter. Provane due side-by-side e sentirai la differenza.
Qual è la policy di cancellazione/rimborso?
Contratto a 30 giorni rinnovabile, nessun vincolo. Se entro 90 giorni Aurora non porta almeno un lead qualificato che si trasforma in prenotazione, rimborsiamo il setup.
Quanto tempo richiede davvero il setup?
Live in 1 settimana. Configuriamo widget sito, handoff al CRM e processi, poi andiamo online. L’omnichannel (telefono + WhatsApp + email) si completa tipicamente entro la settimana, in base alle attivazioni dei fornitori.
E se Aurora sbaglia con un cliente di alto profilo?
Guardrail per evitare invenzioni, escalation immediata se manca un dato, transcript completo e log per QA. Correggiamo script e prompt entro 24h.
Possiamo personalizzare voce e tono?
Sì: scegli voce (M/F), accento, formalità e greeting. Allineiamo la pronuncia ai tuoi yacht (Mangusta, Tecnomar, Aeolian) e alle destinazioni.
Quali lingue supporta Aurora?
51 lingue. Day-one: italiano, inglese, francese, arabo, mandarino, tedesco, spagnolo. Estendiamo in base al tuo mercato.
Pronto a smettere di perdere charter da €10K?
Guarda Aurora rispondere alle domande sui tuoi yacht questa settimana
Porta il link della tua flotta. In 15 minuti mostriamo Aurora in azione nelle lingue dei tuoi clienti e con le richieste che ricevi ogni giorno.